Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Ambsd group Inc. ("SuperM.ro", "noi", "nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă.

2. Operator de Date

3. Date Personale pe Care le Colectăm

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de înregistrare: nume, adresă de email, parolă (criptată)
• Date de profil influencer: nume platformă social media, număr de telefon, număr de urmăritori, link-uri platforme sociale
• Date de profil brand: nume companie, persoană de contact, email, telefon, detalii campanie
• Date financiare: informații cont bancar, adrese crypto (pentru plăți)
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formularul de contact, emailuri, conversații suport

3.2 Date colectate automat:

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, dispozitiv
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, clickuri, interacțiuni
• Cookie-uri: conform politicii noastre de cookie-uri
• Date de locație: locație aproximativă bazată pe IP

4. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: crearea și gestionarea contului, facilitarea campaniilor, procesarea plăților
• Comunicare: răspunsuri la întrebări, notificări despre campanii, actualizări platformă
• Îmbunătățirea serviciilor: analiză, testare, dezvoltare de noi funcționalități
• Securitate: prevenirea fraudelor, detectarea activităților suspicioase
• Conformitate legală: respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing: newsletter, oferte personalizate (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru a vă furniza serviciile platformei
• Consimțământ: pentru marketing și comunicări promoționale
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
• Obligații legale: pentru conformitate fiscală și reglementară

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Partajăm informații doar în următoarele situații:

• Între utilizatori: influencerii și brandurile care colaborează văd informațiile relevante (nume, link-uri sociale, metrici)
• Furnizori de servicii: procesatori de plăți, hosting, email, analiză (toți respectă GDPR)
• Obligații legale: autorități judiciare sau guvernamentale, dacă este legal obligatoriu
• Protecția drepturilor: pentru apărarea drepturilor noastre legale în caz de litigiu

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile
• Parolele sunt stocate criptat folosind algoritmi moderni (bcrypt)
• Acces restricționat la date personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Monitorizare constantă pentru activități suspicioase
• Actualizări regulate de securitate

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Conturi active: cât timp contul este activ
• După închiderea contului: 30 de zile pentru recuperare, apoi ștergere
• Date financiare: 7 ani pentru conformitate fiscală
• Date marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de securitate: maxim 2 ani pentru investigații

9. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: să corectați date incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați modul în care folosim datele
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structured
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere: la autoritatea de supraveghere competentă

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: privacy@superm.ro

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea platformei:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru autentificare și funcționarea de bază
• Cookie-uri de performanță: pentru analiză și îmbunătățiri
• Cookie-uri funcționale: pentru preferințe utilizator
• Cookie-uri de marketing: doar cu consimțământul dumneavoastră

Puteți gestiona cookie-urile din setările browser-ului sau în Politica noastră de Cookie-uri.

11. Transfer Internațional de Date

Datele pot fi transferate și procesate în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE sau Certificate de Conformitate Privacy Shield (unde este aplicabil).

12. Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori sub 18 ani. Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați imediat la privacy@superm.ro pentru a lua măsurile necesare.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin email și pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini. Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea noii politici.